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| ▲ 사진출처=(c) YTN | ||
[nEn 뉴스에듀신문] 헬스장 관련 소비자 피해구제 신청이 3년 동안 크게 늘어난 것으로 나타났다.
사회적 거리두기 완화로 헬스장 이용이 증가하는 가운데 PT 즉 개인 훈련 수업을 받으면 헬스장을 무료로 이용하게 해준다고 했다가, 중도 해지하면 위약금을 과다청구하는 등 헬스장 관련 소비자 피해가 증가하고 있다.
25일 한국소비자원은 지난 2019년부터 2021년까지 접수된 헬스장 관련 피해구제 신청 건수는 모두 8천218건으로 매년 증가하고 있고, 이 가운데 위약금 과다 청구나 계약 해지 거절 관련 피해가 전체의 92.4%로 대부분이라고 밝혔다.
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특히 PT 이용계약 관련 피해는 2,440건으로 매년 40% 이상 급증하고 있다고 덧붙였다.
장기계약 관련 피해구제 신청도 상당수인 것으로 나타났다. 계약기간이 확인된 3436건을 분석한 결과, 3개월 이상 계약이 94.3%(3240건)를 차지했다. 소비자가 할인 적용된 장기 이용계약을 중도 해지하려 할 때, 사업자는 할인 전 가격을 기준으로 이용료를 정산하는 경우도 있었다.
이에 한국소비자원은 계약서를 작성할 때 중도 해지 시 환급 조건 등을 꼼꼼히 확인하고 휴회나 해지 등 계약을 변경할 때는 증빙자료를 확보해 피해를 최소화할 것을 당부했다.
이희선 기자 aha080@gmail.com
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